尊敬的糖果网络用户:
祝您2019年国庆节愉快!在10月1日-10月7日长假期间,我们将持续为您提供7*24小时服务,同时为保证您业务正常运行,请您确认账号余额充足。关于长假期间服务受理、备案审核、财务相关的须知如下:
服务受理
在线工单:访问「ns.thecandy.cc」提交工单
售前咨询/售后服务电话:0551-65856582
备案审核
国庆期间,备案正常提供审核服务,但受法定假日影响,管局10月1日至10月7日期间暂停审核。
财务相关
账户充值
线上充值、新线下汇款(银企直联专属账号)不受影响,您还可以通过「ns.thecandy.cc」进行快速充值。
余额提醒
请注意保持账户余额充足。若需设置余额预警,请通过电脑访问官网控制台,进入费用中心主页设置。
资源续费
请及时对即将到期的资源进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。
发票邮寄和纸质合同盖章
为降低国庆放假期间寄送丢失等风险,9月30日~10月7日暂停邮寄发票和合同,10月8日恢复正常。
感谢您对糖果网络的信赖与支持,祝国庆愉快!